حول هذه الوثيقة

تحكم هذه الشروط استخدامك لمنصّة ملاك العلم التعليمية: هذا التطبيق وبوابتَي الآباء والمدارس.

الوثيقة متاحة بالعربية والفرنسية والإنجليزية، والنسخ الثلاث متساوية في الحجّية. وعند التعارض تُعتمد النسخة العربية للمقيمين في المغرب.

من يتعاقد معنا

الاتفاقية مُبرَمةٌ مع المؤسّسة التعليمية. والطفل مستفيدٌ من الخدمة ولا يبرم العقد بنفسه.

وعند ربطك حسابَ طفلٍ بحسابك، تُقرّ بأنّك وليّه أو مخوَّلٌ قانوناً بالتصرّف نيابةً عنه، وتتحمّل مسؤولية استخدامه للمنصّة.

الحسابات ورموز الدخول

لحساب الطفل رمزُ دخولٍ مدرسيُّ الشكل (مثل TRS-4827-KD) بلا بريدٍ إلكترونيٍّ ولا هاتف. هذا اختيارٌ متعمَّد لحماية خصوصيّة الطفل.

أنت مسؤول عن حفظ رموز الدخول. يمكنك الاطّلاع عليها أو تجديدها في أيّ وقت من بوابة الآباء.

لا يجوز مشاركة حسابٍ واحدٍ بين عدّة أطفال؛ فالمسار التعلّمي يُبنى على أداء طفلٍ واحد، ومشاركته تُفسد التقدّم المُقاس.

كيف يُتاح الوصول

الوصولُ إلى هذا التطبيق تُتيحه مدرسةُ طفلك، ويلج طفلك إلى حسابه برمز الدخول الذي تُسلّمه له المدرسة.

والمدرسة هي الطرفُ المرتبط بنا بالاتفاقية، وهي التي تحدّد مدّة الوصول ولها أن تُنهيَه.

فإن انتهى الوصولُ أو توقّف، فالمدرسةُ هي الجهةُ التي تُدبّر ما يليه، وإليها تُوجَّه الأسئلةُ في شأنه، إذ الأمرُ بيدها.

تُحفظ بيانات طفلك بعد انتهاء الوصول مدّةً محدودة تسمح باستئناف التعلّم من حيث توقّف، ثمّ تُمحى وفق سياسة الخصوصية.

كيف تمارس حقوقك

يمكنك تقديم شكاية، أو ممارسة حقوقك على بيانات طفلك، أو طلب حذف الحساب، أو ممارسة أيّ حقٍّ آخر يخوّله لك القانون المغربي، بأيّ وسيلةٍ تناسبك — بريداً إلكترونياً أو هاتفاً أو رسالةً أو بريداً عادياً — ودون أيّ تكلفةٍ إضافية.

support@malakalilm.com · ‎+212 688 497 217

العنوان البريدي للشكايات: 10 زنقة الشراردة، الطابق الأرضي، درب لوبيلا، بورگون، الدار البيضاء — سيدي بليوط، المغرب

المحتوى وحقوق الملكية

محتوى المنصّة وشخصياتها وتصاميمها مملوكةٌ لشركة Angel Dev S.A.S. أو مرخَّصةٌ لها. يُمنح لك حقُّ استعمالٍ شخصيٍّ غير تجاريّ لفائدة طفلك.

تحتوي المنصّة كذلك على موادّ من أطرافٍ ثالثة (قصصٌ ومقاطعُ بترخيص المشاع الإبداعي، ونصُّ القرآن الكريم) تخضع لتراخيصها الخاصّة.

أعمال طفلك التي يُنشئها داخل المنصّة (كالتلوين) تبقى له، ولا نستعملها في أيّ ترويجٍ دون إذنٍ صريح.

الاستعمال المقبول

يُمنع محاولةُ اختراق المنصّة أو استخراجُ بياناتها آلياً أو إعادةُ بيع الوصول إليها أو نسخُ محتواها للنشر.

المنصّة ليست شبكةً اجتماعية: لا يستطيع الطفل نشرَ محتوى علناً ولا التواصل مع مستخدمين آخرين.

حماية المعطيات

تُعالج معطياتك وفق سياسة الخصوصية الخاصّة بنا، وطبقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي.

أودعنا تصريحنا لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) وننتظر مصادقتها.

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليقُ حسابٍ أو إنهاؤه عند خرقٍ جسيمٍ لهذه الشروط، بعد إشعارك كلّما أمكن ذلك.

وإذا أنهينا نحن الوصولَ لسببٍ لا يعود إلى المدرسة، أشعرنا بذلك المدرسةَ كلّما أمكن ذلك.

المسؤولية

نبذل عنايةً معقولةً لإتاحة الخدمة، غير أنّنا لا نضمن عملَها دون انقطاعٍ مطلق؛ فقد تتوقّف مؤقّتاً للصيانة أو لأسبابٍ خارجةٍ عن إرادتنا.

ولا تحدّ هذه الشروط من أيّ حقٍّ يمنحك إيّاه القانون المغربي؛ فأحكام حماية المستهلك من النظام العام ولا يجوز التنازل عنها.

تعديل الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط. ونُشعرك بأيّ تغييرٍ جوهريٍّ قبل سريانه، وتبقى مدّةُ الوصول الجارية محكومةً بالشروط السارية عند ابتدائها.

القانون المطبَّق والمحكمة المختصّة

يخضع هذا العقد للقانون المغربي.

وفي حال نزاعٍ مع مستهلك، تكون المحكمة المختصّة هي محكمة موطنه أو محلّ إقامته أو مكان وقوع الضرر، حسب اختياره، طبقاً للمادة 202 من القانون 31.08.

À propos de ce document

Les présentes conditions régissent votre utilisation de la plateforme éducative Malak Al-Ilm : cette application ainsi que les portails parents et écoles.

Ce document existe en arabe, en français et en anglais ; les trois versions font également foi. En cas de divergence, la version arabe prévaut pour les personnes résidant au Maroc.

Qui contracte avec nous

La convention est conclue avec l'établissement scolaire. L'enfant bénéficie du service mais ne contracte pas lui-même.

Lorsque vous rattachez le compte d'un enfant au vôtre, vous déclarez être son parent ou légalement habilité à agir pour lui, et vous répondez de son utilisation de la plateforme.

Comptes et codes d'accès

Le compte enfant fonctionne avec un code de type scolaire (par exemple TRS-4827-KD), sans adresse e-mail ni numéro de téléphone. C'est un choix délibéré de protection de la vie privée de l'enfant.

Vous êtes responsable de la conservation des codes. Vous pouvez les consulter ou les régénérer à tout moment depuis le portail parent.

Un même compte ne doit pas être partagé entre plusieurs enfants : le parcours s'adapte aux résultats d'un seul enfant, et le partage fausse la progression mesurée.

Comment l'accès est fourni

L'accès à cette application est fourni par l'école de votre enfant ; votre enfant se connecte à son compte avec le code d'accès que l'école lui remet.

L'école est la partie liée à nous par la convention : c'est elle qui fixe la durée de l'accès et c'est elle qui peut y mettre fin.

Si l'accès prend fin ou s'interrompt, c'est l'école qui organise la suite et à qui la question doit être posée, car elle en a la maîtrise.

Les données de votre enfant sont conservées un temps limité après la fin de l'accès, afin de permettre une reprise là où il s'était arrêté, puis effacées conformément à la politique de confidentialité.

Comment exercer vos droits

Vous pouvez déposer une réclamation, exercer vos droits sur les données de votre enfant, demander la suppression du compte ou exercer tout autre droit que la loi marocaine vous reconnaît, par le moyen de votre choix — e-mail, téléphone, message ou courrier postal — sans frais supplémentaires.

support@malakalilm.com · +212 688 497 217

Adresse postale pour les réclamations : 10 Rue Cheraradah, RDC, Derb Loubila, Bourgogne, Casablanca — Sidi Belyout, Maroc

Contenu et propriété intellectuelle

Le contenu de la plateforme, ses personnages et ses créations graphiques appartiennent à Angel Dev S.A.S. ou lui sont concédés. Vous bénéficiez d'un droit d'usage personnel et non commercial au profit de votre enfant.

La plateforme comporte également des éléments de tiers (récits et séquences sous licence Creative Commons, texte du Coran) soumis à leurs licences propres.

Les créations réalisées par votre enfant sur la plateforme (coloriages notamment) lui appartiennent ; nous ne les utilisons à aucune fin promotionnelle sans autorisation explicite.

Usage acceptable

Il est interdit de tenter d'accéder frauduleusement à la plateforme, d'en extraire les données de façon automatisée, d'en revendre l'accès ou d'en reproduire le contenu à des fins de diffusion.

La plateforme n'est pas un réseau social : un enfant ne peut ni publier publiquement ni communiquer avec d'autres utilisateurs.

Protection des données

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et à la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

Notre déclaration a été déposée auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) ; nous en attendons la validation.

Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après vous en avoir informé chaque fois que cela est possible.

Si nous mettons fin à l'accès pour un motif qui n'est pas imputable à l'école, nous en informons l'école chaque fois que cela est possible.

Responsabilité

Nous apportons un soin raisonnable à la disponibilité du service, sans garantir un fonctionnement absolument ininterrompu : il peut être suspendu temporairement pour maintenance ou pour des causes indépendantes de notre volonté.

Les présentes conditions ne restreignent aucun droit que la loi marocaine vous accorde : les dispositions de protection du consommateur sont d'ordre public et ne peuvent faire l'objet d'une renonciation.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour. Toute modification substantielle vous est signalée avant son entrée en vigueur, et la période d'accès en cours reste régie par les conditions en vigueur au moment où elle a commencé.

Droit applicable et juridiction

Le présent contrat est régi par le droit marocain.

En cas de litige avec un consommateur, la juridiction compétente est celle de son domicile, de sa résidence ou du lieu de survenance du dommage, à son choix, conformément à l'article 202 de la loi 31-08.

About this document

These terms govern your use of the Malak Al-Ilm learning platform: this app, and the parent and school portals.

This document exists in Arabic, French and English; all three are equally authoritative. Where they differ, the Arabic version prevails for people resident in Morocco.

Who contracts with us

The agreement is with the school. The child uses the service but does not contract.

When you link a child's account to yours, you confirm that you are their parent or legally entitled to act for them, and you are responsible for their use of the platform.

Accounts and access codes

A child account uses a school-style code (for example TRS-4827-KD) with no email address and no phone number. That is a deliberate choice to protect the child's privacy.

You are responsible for keeping the codes safe. You can view or regenerate them at any time from the parent portal.

One account must not be shared between several children: the learning path adapts to one child's results, and sharing corrupts the progress it measures.

How access is provided

Access to this app is issued by your child's school; your child signs in to their account with the access code the school gives them.

The school is the party that holds the agreement with us: the school sets the duration of access and the school may end it.

If access ends or stops, the school is the party that arranges what happens next and the party to ask about it, because the school controls it.

Your child's data is kept for a limited period after access ends, so learning can resume where it stopped, and is then erased in line with the privacy policy.

How to exercise your rights

You can make a complaint, exercise your rights over your child's data, ask for the account to be deleted, or exercise any other right Moroccan law gives you, by whichever means suits you — email, phone, message or post — at no additional cost.

support@malakalilm.com · +212 688 497 217

Postal address for complaints: 10 Rue Cheraradah, Ground floor, Derb Loubila, Bourgogne, Casablanca — Sidi Belyout, Morocco

Content and intellectual property

The platform's content, characters and artwork belong to Angel Dev S.A.S. or are licensed to it. You receive a personal, non-commercial right to use it for your child.

The platform also contains third-party material (Creative Commons stories and clips, and the text of the Qur'an) subject to its own licences.

Work your child creates on the platform, such as colouring, belongs to them; we do not use it in any promotion without explicit permission.

Acceptable use

You must not attempt to break into the platform, extract its data automatically, resell access, or copy its content for distribution.

The platform is not a social network: a child cannot post publicly or communicate with other users.

Data protection

Your data is processed in line with our privacy policy and with law 09-08 on the protection of personal data.

Our declaration has been filed with the Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) and is awaiting approval.

Suspension and termination

We may suspend or close an account for a serious breach of these terms, after telling you wherever that is possible.

If we end access for a reason that is not the school's fault, we tell the school, wherever that is possible.

Liability

We take reasonable care to keep the service available, but we do not guarantee absolutely uninterrupted operation: it may pause for maintenance or for causes outside our control.

Nothing in these terms limits any right Moroccan law gives you: consumer-protection provisions are a matter of public order and cannot be waived.

Changes to these terms

We may update these terms. We will tell you about any substantial change before it takes effect, and a period of access already under way stays governed by the terms in force when it began.

Governing law and competent court

This contract is governed by Moroccan law.

In a dispute with a consumer, the competent court is that of their home, their residence, or the place where the harm occurred, at their choice, under article 202 of law 31-08.